Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?

Články v tomto oddílu

Jak mohu zrušit svou objednávku?

Pokud si přejete objednávku zrušit, obraťte se neprodleně na náš tým péče o zákazníky.

Rádi bychom vás upozornili, že některé položky nemusí být možné z objednávky zrušit. Položky, které ještě nebyly odeslány kvůli nedostupnosti, lze zrušit před jejich přípravou k expedici. Upozorňujeme také, že personalizované položky nelze zrušit a zrušení se nevztahuje ani na položky, které nejsou běžně skladem.

Využijte náš Live Chat, který najdete v dolní části této stránky, nebo nám zavolejte na číslo 800 100 914.
E-mail nám můžete odeslat prostřednictvím formuláře, který najdete ZDE.

Mějte prosím po ruce buď své zákaznické číslo, číslo objednávky, číslo faktury, nebo číslo své vlastní objednávky.

Jsme tu pro vás každý pracovní den od 08:00 do 16:00.

Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 0 z 0

Thanks for your thoughts and for supporting us to improve our Help Centre.

Nenašli jste odpověď na svojí otázku? Obraťte se na náš tým zákaznického centra.

Většina našich zákazníků si oblíbila používání chatu. Chcete to vyzkoušet i vy?

Na otázku prostřednictvím chatu dostanete odpvěď téměř okamžitě.

Preferujete jiný způsob kontaktu?