Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?

Články v tomto oddílu

Mohu sledovat stav doručení své objednávky ?

Online můžete sledovat, v jaké fázi doručení se vaše objednávka nachází.

1. Přihlaste se do internetového obchodu pomocí svého uživatelského účtu a přejděte do "Historie objednávek" přes svůj "Profil".

historie objednavek 2.png

2. Vyhledejte svou objednávku pomocí čísla objednávky nebo klikněte na požadovanou objednávku v přehledu.

zoznam objednavok.png

3. Na obrazovce s podrobnostmi o objednávce klikněte na tlačítko "Zkontrolovat údaje pro doručení" v horní části.

detaily po doruceni.png

4. Na panelu "Stav" se zobrazí, v jakém stavu se vaše objednávka/dodávka právě nachází.

stav dorucenia.png

 

Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 1 z 1

Nenašli jste odpověď na svojí otázku? Obraťte se na náš tým zákaznického centra.

Většina našich zákazníků si oblíbila používání chatu. Chcete to vyzkoušet i vy?

Na otázku prostřednictvím chatu dostanete odpvěď téměř okamžitě.

Preferujete jiný způsob kontaktu?