Pokud výrobek nesplňuje vaše očekávání, vezmeme jej do 30 dnů od doručení zdarma zpět.

Upozorňujeme však na následující:

a: Výrobek musí patřit do naší kategorie „vratných“. Pokud je výrobek nevratný (nekatalogové produkty, potraviny, nábytek po montáži), uvidíte toto logo v části „podrobnosti“ o produktu v internetovém obchodě. Tento výrobek lze vrátit pouze v případě, že je vadný.

b: Výrobky lze vrátit pouze v původním obalu, neporušené, nepoužité, nesložené a nepoškozené.

c: Výrobek si můžeme vyzvednout pouze na adrese, na kterou jsme jej doručili.

d: Po uplynutí 30 dnů se zboží již nevrací (pokud není stanovena delší záruční doba nebo předchozí povolení společnosti Lyreco).

Pokud chcete výrobek vrátit, můžete tak učinit prostřednictvím svého uživatelského účtu ve webovém obchodě: Jak mohu vrátit zboží/objednávku?

Pro další podporu nás prosím kontaktujte prostřednictvím chatu níže nebo nám zavolejte na číslo 800 100 914.

Při kontaktu s námi mějte prosím po ruce buď své zákaznické číslo společnosti Lyreco, číslo objednávky, nebo vlastní číslo objednávky.