Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?

Články v tomto oddílu

Jsem zaregistrován/zaregistrována, ale nevidím body při nákupu na webové stránce ani v nákupním košíku. Budou mi body připsané?

Ano, body vám budou připsané. ‌Tato situace může nastat, pokud jste společnost s více dodacími adresami a zaregistrovali jste se na hlavní zákaznické číslo. Body v tomto případě sbíráte za všechny dodací adresy dohromady.
V tomto případě, pokud se přihlásíte na Lyreco e-shop pod konkrétní dodací adresu, Bonus+ body se nezobrazí u produktů ani v košíku jako celkový součet. Body se však připočítávají automaticky a jejich stav si můžete ověřit po přihlášení do Bonus programu.
Body za objednávky se připisují vždy do 10. pracovního dne následujícího měsíce.

Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 0 z 0

Děkujeme, že jste se podělili o svůj názor a pomáháte nám zlepšovat Centrum zákaznické podpory.

Nenašli jste odpověď na svojí otázku? Obraťte se na náš tým zákaznického centra.

Většina našich zákazníků si oblíbila používání chatu. Chcete to vyzkoušet i vy?

Na otázku prostřednictvím chatu dostanete odpvěď téměř okamžitě.

Preferujete jiný způsob kontaktu?