Guten Tag, wie könnnen wir behilflich sein?

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Was passiert, wenn niemand da ist, wenn Sie versuchen, mein Paket zuzustellen?

Sobald Ihre Lieferung auf einen unserer Lieferwagen verladen wurde, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihre Lieferung noch am selben Tag zugestellt wird. Um einen reibungslosen Ablauf der Zustellung zu gewährleisten, wäre es hilfreich, wenn Sie bei der Entgegennahme Ihrer Artikel anwesend sind. Sollten sich Ihre Pläne ändern oder sollten Sie eine andere Zustelloption benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem engagierten Kundendienstteam in Verbindung zu setzen. Wir helfen Ihnen gerne weiter und sorgen dafür, dass Ihre Erfahrungen mit Lyreco den höchsten Standards entsprechen. 

Sollten Sie während unseres ersten Zustellversuchs nicht erreichbar sein, erhalten Sie eine automatische E-Mail, die Sie über den Zustellversuch informiert.

In der Regel unternimmt unser Zusteller am nächsten Werktag einen zweiten Zustellversuch. Wenn der zweite Versuch erfolglos ist, wird sich unser engagiertes Kundenserviceteam mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen alternativen Liefertermin zu vereinbaren.

Wenn Sie den Liefertermin ändern müssen oder besondere Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. 

Sie können uns über unseren Live-Chat erreichen oder unter 0800 20 10 13 anrufen.  

Wir bitten Sie, Ihre Lyreco-Kundennummer, Auftragsnummer oder Ihre eigene Bestellnummer bereitzuhalten, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen.

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