Reklamationen, die sich auf Prämien oder Punkte des BONUS Programmes beziehen, geben Sie bitte in Ihrem lyrecobonus.at Konto ein. Das online Formular finden Sie nach der Anmeldung in der rosa Leiste – „Reklamationen“ oder „Kontakt“.
Über den Eingang und den Stand der Reklamation werden wir Sie per E-Mail informieren, und auf lyrecobonus.at im Bereich „mein Konto – meine Reklamationen“ können Sie jederzeit den aktuellen Stand einsehen.
Für mehr Informationen lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des BONUS Programmes, Teil 5. Reklamationen von Waren (Geschenken).
Beiträge in diesem Abschnitt
- An wenn kann ich mich mit Reklamationen wenden (beschädigtes/nicht funktionierendes/nicht geliefertes Geschenk; falsche Anzahl der gutgeschriebenen Punkte)?
- Ist die lyrecobonus.at Prämie auf einem der Lieferscheine für die lyreco.at Waren ersichtlich?
- Wie lange dauert die Zustellung der Prämie?
- Wohin wird meine Prämie geliefert, die über lyrecobonus.at bestellt wurde?
- Gibt es die BONUS+ Produkte auch auf der Lyreco BONUS Seite?
- Was sind BONUS+ Produkte und wo finde ich diese?
- Was ist der Unterschied zwischen Bonus und Bonus+ Punkten?
- Ich habe mich registriert, sehe aber weder auf der Webseite noch im Warenkorb, die Punkte für die eingekauften Produkte. Werden mir die Punkte gutgeschrieben?
- Wie lange sind die gesammelten Punkte gültig?
- Wann werden die Punkte auf dem lyrecobonus.at Konto gutgeschrieben und wie erfahre ich davon?
- Weitere anzeigen