Grüezi, wie können wir behilflich sein?

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Was passiert, wenn niemand da ist, wenn Sie versuchen, mein Paket zuzustellen?

Sobald Ihre Lieferung auf einen unserer Lieferwagen verladen wurde, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihre Lieferung an diesem Tag ankommt. Um einen reibungslosen Ablauf der Zustellung zu gewährleisten, wäre es hilfreich, wenn Sie bei der Entgegennahme Ihrer Artikel anwesend sind. Wenn sich Ihre Pläne ändern oder Sie eine alternative Lieferoption benötigen, wenden Sie sich bitte an unser engagiertes Customer Care Team. Wir sind immer für Sie da, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit Lyreco den höchsten Standard erleben.

Sollten Sie während unseres ersten Zustellversuchs nicht erreichbar sein, werden wir Sie über eine automatische E-Mail benachrichtigen, um Sie über den Zustellversuch zu informieren.

In der Regel unternimmt unser Botschafter am nächsten Arbeitstag einen zweiten Zustellversuch. Wenn der zweite Versuch erfolglos ist, wird sich unser engagiertes Customer Care Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen alternativen Liefertermin zu vereinbaren.

Wenn Sie eine Lieferung verschieben müssen oder spezielle Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:

Nutzen Sie unsere Live-Chat-Funktion (siehe unten), um sofortige Hilfe zu erhalten.

Nutzen Sie unser Kontaktformular.

Rufen Sie uns an unter 0800 484 484.

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Unser Customer Service Team ist gerne für Sie da

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