Auf der Anmeldeseite im Webshop finden Sie den Button "Passwort vergessen?".
Wenn Sie diesen anklicken und Ihren gültigen Benutzernamen (häufig Ihre Kundennummer oder Ihre E-Mail Adresse) eingeben, wird ein Passwort direkt an die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt.
Sollte Ihr Account nicht mehr aktiv sein, das bedeutet, dass Sie länger als 12 Monate nicht in unserem Webshop angemeldet waren, erhalten unsere Mitarbeiter im Webshop-Team automatisch eine Benachrichtigung und reaktivieren Ihren Zugang schnellstmöglich.
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