Hallo, was können wir für Sie tun?

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Was tue ich wenn ein Artikel defekt ist?

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unser Customer Care. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter und prüfen den jeweiligen Sachverhalt, sodass wir gemeinsam eine gute Lösung finden werden.

Senden Sie dazu bitte eine E-Mail an WARENREKLAMATIONEN@LYRECO.COM

Bitte denken Sie beim Einreichen der Reklamation daran, alle relevanten Daten & Details mit uns zu teilen, damit wir Ihr Anliegen umgehend bearbeiten können. Hierzu zählen folgende Informationen: 

1. Welcher Lyreco-Auftrag oder welcher Lieferschein ist betroffen?
2. Ist die Außenverpackung der Sendung defekt oder die Ware? 
3. Welche Artikel sind defekt? 
3. Welchen Defekt weisen die Artikel auf? 
 

Vielen Dank für Ihre Unterstützung! 

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