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¿Cómo restablezco la contraseña de mi tienda online?

En la página de inicio de sesión, haz clic en 'He olvidado mi contraseña' y rellena los datos que te solicitamos:

          - Usuario: puede ser tu número de cliente, tu correo electrónico u otra clave.
          - Tu correo electrónico: puede ser que sea el mismo que el de tu usuario.

Para terminar, haz clic en “Restablecer contraseña”.

 

En algunos casos, el restablecimiento será automático, pero revisa tu carpeta de spam/correo no deseado si no has recibido una respuesta en el plazo de una hora.

 

 

Copia la contraseña temporal (teniendo cuidado de no copiar espacios adicionales al principio o al final). Introduce la contraseña temporal y haz clic en 'Iniciar sesión'.

 

Después, se te pedirá que cambies tu contraseña. Recuerda pegar primero la contraseña temporal en el campo "contraseña actual" y luego introduce tu nueva contraseña en el campo "nueva contraseña" y "confirmar nueva contraseña".

 

 

Capture d'écran 2024-03-28 140722.pngSi necesitas más ayuda con el inicio de sesión de tu tienda online o has olvidado tus datos de inicio de sesión, estamos aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con nosotros a través de las siguientes opciones:

 

 Utiliza nuestra función de chat en vivo situada más abajo.

 Llámanos al 902 100 016.

 

Ten a mano tu número de cliente Lyreco cuando contactes con nosotros.

Capture d'écran 2024-03-28 140226.png¿Dónde puedo encontrar mi número de cliente?

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