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¿Qué debo hacer si recibo un artículo defectuoso o roto?

Puedes devolvernos la mayoría de los artículos defectuosos o rotos de forma gratuita dentro de los 30 días. 

Capture d'écran 2024-03-28 140226.pngConsulta: ¿Cómo devuelvo un artículo/pedido?

 

Ten en cuenta que ciertos artículos, como las impresoras, no pueden devolverse hasta que se haya registrado la garantía y se haya contactado primero con el fabricante.

 

Capture d'écran 2024-03-28 140226.pngTambién puedes ver todas las garantías de nuestros productos, divididas por marca y tipo de producto aquí.

 

Capture d'écran 2024-03-28 140722.pngSi no puedes encontrar la información que necesitas aquí o tu artículo no está cubierto por la garantía, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.

Utiliza nuestra función de chat en vivo situada a bajo.

Llámanos al 902 100 016.

 

Capture d'écran 2024-03-28 140046.pngTen a mano tu número de cliente Lyreco, tu número de pedido o tu propio número de Orden de compra.

Capture d'écran 2024-03-28 140226.png¿Dónde puedo encontrar mi número de cliente?

 

 

 

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