Näin saat tilattua uuden salasanan verkkokaupassa:

Salasanan palautus:

1. Siirry kirjautumissivulle ja napsauta Unohtuiko salasana.

2. Anna käyttäjätunnuksesi. Mikäli et tiedä käyttäjätunnusta, ole yhteydessä asiakaspalveluumme chatissä tai soita meille numeroon 010 500 1000.

3. Kirjoita tunnuksiin liitetty sähköpostiosoitteesi.

4. Napsauta 'palauta salasanani'.

5. Näet sitten seuraavan viestin:

6. Tunnusviesti lähetetään osoitteesta noreply@lyreco.com. Tarkista roskapostikansiosi, jos et ole saanut vastausta tunnin kuluessa. 

 7. Kopioi väliaikainen salasana saamastasi viestistä (varo kopioimasta ylimääräisiä välilyöntejä alussa tai lopussa).

8. Napsauta tunnusviestissä olevaa linkkiä päästäksesi takaisin verkkokauppaamme.

9. Syötä käyttäjätunnuksesi.

10. Syötä väliaikainen salasana ja klikkaa "Kirjaudu sisään".

11. Tämän jälkeen sinua pyydetään vaihtamaan salasanasi.  Syötä viestissä saamasi väliaikainen salasana "nykyinen salasana" -kenttään ja kirjoita sitten uusi salasanasi "uusi salasana" ja "vahvista uusi salasana" -kenttiin.

Sinua saattaa myös kiinnostaa: 

■ Mistä löydän asiakasnumeroni?

 - Jäikö kysyttävää? Ota meihin yhteyttä chatissä painamalla chat kuvaketta oikeassa alakulmassa tai soita meille 010 500 1000. Voit lähettää meille viestin yhteydenottolomakkeella tästä.

- Etsi yhteydenottoa varten valmiiksi asiakasnumerosi, tilausnumero, laskun numero tai oma ostotilausnumerosi.