Verkkokaupastamme käyttäjäkuvakkeesi takaa näet tilaushistorian, mikä kertoo sinulle tilauksen "Tilatiedot".
"Tila" -palkki näyttää, missä vaiheessa tilauksesi on tällä hetkellä Lyrecolla.
Mikäli toimituksesi tapahtuu pääkaupunkiseudulla, lähetämme tilaajalle erillisen sähköpostiviestin, missä on linkki toimituksen seurantaan. Seuraa tilaustasi -linkki johdattaa sinut kuljetuskumppanimme sivustolle, missä kerrotaan lähetyksen toimitusvaiheet.
Kun lähetys on toimitettu, näet myös ajankohdan lähetyksen luovutukselle.
Muualle Suomeen kohdistetuissa toimituksissa käännythän asiakaspalvelumme puoleen alla olevan chatin kautta tai puhelimitse 010 500 1000.
- Jäikö kysyttävää? Ota meihin yhteyttä chatissä painamalla chat kuvaketta oikeassa alakulmassa tai soita meille 010 500 1000. Voit lähettää meille viestin yhteydenottolomakkeella tästä.
- Etsi yhteydenottoa varten valmiiksi asiakasnumerosi, tilausnumero, laskun numero tai oma ostotilausnumerosi.