Vous avez la possibilité d’obtenir la copie d’une facture ou d’une note de crédit, datée au maximum d’un an, directement depuis notre webshop. Lorsque vous êtes connecté à vos identifiants, ouvrez « Mes documents » sous l’icône utilisateur et cliquez sur « Facture / Avoir »

Vous pouvez rechercher un numéro de document connu ou par date.

Sélectionnez-le ou les documents souhaités et cliquez sur « Demande ».
Les documents seront envoyés automatiquement à votre adresse email. Vous pouvez ajouter un contact en copie.

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, nous sommes à votre disposition. Vous pouvez nous contacter en utilisant les options suivantes :

• Utilisez notre fonction de chat en direct (voir ci-dessous) pour obtenir une aide immédiate.
• Via le formulaire de contact
• Appelez-nous au 0800 484 484.

Nous vous prions d'avoir votre numéro de compte client et toute autre information utile (numéro de commande, de bon de livraison ou d'article) à portée de main lorsque vous nous contactez.