Il est recommandé de créer un utilisateur avec une autorisation spéciale (super-utilisateur) du côté du client, afin que la gestion des utilisateurs, le mini-catalogue ou le budget puissent être gérés par le client lui-même.

L'utilisateur disposant d'une autorisation spéciale (super-utilisateur) devrait si possible être défini au niveau hiérarchique le plus élevé dans une structure client, afin qu'il puisse prendre en charge la gestion de tous les numéros de client au sein d'une hiérarchie.

Lors de l'implémentation d'un nouveau client, l'équipe Customer Data de Lyreco Switzerland SA se charge des ouvertures d'utilisateurs correspondantes.