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Comment créer un accès à la boutique en ligne pour un de mes collaborateurs ?

Si votre entreprise dispose des autorisations appropriées, et que vous possédez les droits nécessaires, vous pouvez ajouter un utilisateur à votre compte webshop en suivant ces étapes:

1. Connectez-vous à votre accès en utilisant vos identifiant et mot de passe habituels (cliquez ici pour accéder à la page de connexion)

2. Passez votre souris sur l'icône utilisateur (icône   Capture d'écran 2024-01-18 151015.png à droite de la barre de recherche)

3. Dans la section «Gestion avancée », cliquez sur « Utilisateurs»

NB : Si vous ne possédez pas les droits nécessaires pour ajouter un nouvel utilisateur, la section «Gestion avancée » ou la sous-section « Utilisateurs» n'apparaîtra pas dans votre menu.

Dans ce cas, veuillez contacter la personne en possession des droits d'administrateur au sein de votre structure.

Vous pouvez également contacter notre Service Client. Pensez à nous communiquer votre numéro de compte client, ainsi que de toutes les informations nécessaires concernant le nouvel utilisateur.

4. Cliquez sur le bouton vert « Créer un utilisateur»

5. Remplissez les informations qui concernent le nouvel utilisateur 

NB : Les champs avec un astérisque rouge sont obligatoires

6. Définissez les « Droits utilisateurs», selon les fonctionnalités que vous souhaitez ouvrir au nouvel utilisateur

7. Configurez, si nécessaire, les critères de validation de commande pour le nouvel utilisateur (section « Validation de commande»)

NB : Si votre nouvel utilisateur sera un "approbateur" et que vous souhaitez lui rattacher des employés (qui ne pourront passer des commandes que avec son approbation), contactez nous. 

8. Complétez les «Informations commande» si nécessaire, le cas échéant (par exemple, si vous utilisez un numéro de commande fixe par client)

9. Lorsque tous les champs sont remplis, cliquez sur le bouton vert «Créer un utilisateur» en bas de la page 

Si votre entreprise n'a pas les autorisations pour ajouter un nouvel utilisateur ou si vous avez des questions, notre Service Client est à votre écoute.

Afin de mieux vous renseigner, nous vous invitons à vous munir de votre numéro de compte client, ainsi que de toutes les informations nécessaires concernant le nouvel utilisateur. 

 

Retrouvez les différentes étapes dans la vidéo ci-dessous :

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