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Cosa devo fare se ricevo un articolo difettoso/danneggiato?

È possibile restituire gli articoli danneggiati entro 30 giorni.

È inoltre possibile restituire i prodotti difettosi, anche oltre i 30 giorni, visualizzandone prima le relative garanzie suddivise per marca e tipologia di prodotto qui.

Alcuni articoli, come le stampanti, non possono essere restituiti se prima non è stata registrata la garanzia e non è stato contattato il produttore.

Per una panoramica più dettagliata su come utilizzare questa funzione, consulta la nostra guida WebShop.

Se non riesci a trovare le informazioni desiderate o se il tuo articolo non è coperto da garanzia, puoi utilizzare la nostra funzione Live Chat, situata qui sotto, per ricevere assistenza immediata.

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