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Cosa succede se non c'è nessuno disponibile quando cercate di consegnare il mio pacco?

Quando la consegna è stata caricata su uno dei nostri furgoni, riceverai un'e-mail per avvisarti che la consegna è prevista per quel giorno. Per garantire un processo di consegna senza intoppi, sarebbe utile che fossi disponibile a ricevere i tuoi articoli. Se i tuoi piani cambiano o hai bisogno di un'opzione di consegna alternativa, contatta il nostro Servizio Clienti. Siamo sempre pronti ad assisterti e a garantire che la tua esperienza con Lyreco sia di altissimo livello.

Nel caso in cui non fossi disponibile durante il nostro primo tentativo di consegna, ti avviseremo tramite un'e-mail automatica per informarti del tentativo di consegna.

In genere, il nostro autista effettuerà un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Se il secondo tentativo non va a buon fine, il nostro team di assistenza clienti ti contatterà per organizzare una data di consegna alternativa.

Se hai bisogno di riprogrammare una consegna o hai richieste specifiche, puoi utilizzare la nostra funzione Live Chat, situata qui sotto, per ricevere assistenza immediata.

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