리레코 웹샵에서는 고객님께서 직접 거래명세서 사본을 재전송 요청하실 수 있습니다.

거래명세서 수신이 필요하시면 아래 방법에 따라 진행해 주세요. 

1. 로그인 후, 우측 상단 사용자 메뉴에서 인보이스/크레디트노트 메뉴를 확인하여 클릭해 주세요.

2. 거래명세서 번호 또는 고객 계정 번호를 입력한 뒤, 검색 원하는 날짜 범위를 지정한 후 우측 하단의 [검색] 버튼을 클릭해 주세요. 

거래명세서는 지난 1 년 간의 발행건에 한하여 조회 가능합니다. 그 이전 건에 대한 수신이 필요하신 경우 고객케어센터로 연락해 주세요. 

문의하실 때, 리레코 고객 번호 또는 주문번호, 거래명세서 번호 또는 PO번호 중 하나를 알려주시면 빠른 지원이 가능합니다.

3. 검색된 내역 중 재전송을 원하는 항목을 체크박스로 선택하고 [요청]을 누르시면 최대 1 시간 이내로 등록된 명세서 수신처로 이메일이 발송 됩니다. 거래명세서는 첨부파일로 확인하실 수 있습니다. 

등록된 수신 처 외 다른 메일로 수신을 원하시면, [다음으로 내역 복사] 우측의 공란에 참조 수신처의 이메일을 기재한 후 요청하시면 됩니다. 다만, 이 경우 등록된 메인 수신처의 이메일로도 함께 명세서가 발송이 됩니다. 

*** 사업자 등록증 상의 주소지와 다른 주소로 계정을 등록하여 이용하고 계신 경우, 위 기능이 활성화 되지 않을 수 있습니다. 관련하여 도움이 필요하시면 고객케어센터로 문의해 주시기 바랍니다. 

[리레코코리아 고객케어센터]

• 콜센터 : 1588 - 3734
• 이메일 : olo.customer.support.kr@lyreco.com 또는 온라인 문의하기 접수
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