리레코의 반품 정책은 무엇인가요?

업데이트 시간 2024년 11월 26일 04:59

제품이 만족스럽지 못할 경우, 배송 후 30일 이내에 반품이 가능합니다.

하지만, 다음 사항을 참고해 주세요:

a: 제품은 반드시 ‘반품 가능’ 품목이어야 합니다. 반품 불가 품목은 웹샵의 ‘제품 세부 정보’에서

해당 로고 를 확인하실 수 있으며, 이 품목들은 결함이 있는 경우에만 반품이 가능합니다.

b: 제품은 반드시 원래 포장 상태를 유지하고 손상 없이 미사용 또는 미조립 상태여야 반품이 가능합니다.

c: 제품은 최초 배송된 주소에서 회수가 진행됩니다.

d: 단순 변심 또는 오주문으로 인한 반품 시 반품비 2,500원(부가세별도)이 부과됩니다. (상품 또는 배송지에 따라 금액이 상이할 수 있음-제주/산간지역)

e: 30일이 경과하면 반품이 불가능합니다 (단 보증 기간이 있거나 리레코의 사전 승인이 있는 경우는 제외)

제품을 반품하시려면, 웹샵의 주문내역에서 처리하실 수 있습니다: 제품/주문을 어떻게 반품하나요?

추가 도움이 필요하시면, 하단의 실시간 채팅 기능을 이용하시거나 아래의 방법으로 연락해 주세요:

문의하실 때, 리레코 고객 번호 또는 주문번호를 알려주시면 빠른 지원이 가능합니다.

[리레코코리아 고객케어센터]

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