Dzień dobry, w czym możemy pomóc?

Artykuły w tej sekcji

Czy mogę śledzić status dostawy mojego zamówienia?

Możesz śledzić, na jakim etapie dostawy znajduje się Twoje zamówienie online. 

  • Zaloguj się do sklepu internetowego za pomocą konta użytkownika i przejdź do "Historia zamówień" za pośrednictwem "Profilu".



  • Wyszukaj swoje zamówienie za pomocą numeru zamówienia lub kliknij żądane zamówienie w przeglądzie.



  • Na ekranie szczegółów zamówienia kliknij przycisk "Sprawdź szczegóły dostawy" u góry.



  • Pasek "Status dostawy" pokaże, jaki status ma obecnie zamówienie/dostawa



  • Jeśli dostawa jest wyświetlana jako "dostarczona", kliknij Jak uzyskać dowód dostawy? aby dowiedzieć się, jak uzyskać dowód dostawy

 

Capture d'écran 2024-03-28 140722.png Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy kliknij TUTAJ, aby przejść do formularza kontaktowego.

Capture d'écran 2024-03-28 140046.png Aby usprawnić obsługę Twojego zgłoszenia, prosimy o wpisanie w formularzu kontaktowym numeru klienta Lyreco, numeru zamówienia lub numeru własnego zamówienia.

Capture d'écran 2024-03-28 140226.png Gdzie mogę znaleźć swój numer klienta? 

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0

Nie znajdujesz odpowiedzi na swoje pytanie? Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.

Nasz Dział Obsługi Klienta jest do dyspozycji w godzinach 08:00-18:00.

Możesz skontaktować się z nami telefonicznie, mailowo lub na czacie.

Kliknij poniżej