Dzień dobry, w czym możemy pomóc?

Artykuły w tej sekcji

Co się stanie, jeśli podczas próby dostarczenia przesyłki nie będzie nikogo na miejscu?

Gdy przesyłka zostanie załadowana na jeden z naszych samochodów dostawczych, otrzymasz wiadomość e-mail z informacją, że dostawa ma zostać zrealizowana tego dnia.

Aby zapewnić bezproblemowy proces dostawy, prosimy abyś był na miejscu, aby odebrać swoje produkty. Jeśli Twoje plany ulegną zmianie lub potrzebujesz alternatywnej opcji dostawy, skontaktuj się z naszym dedykowanym Działem Obsługi Klienta. Zawsze służymy pomocą i zapewniamy najwyższy standard obsługi Lyreco. 

W przypadku, gdy jesteś niedostępny podczas naszej pierwszej próby dostarczenia zamówienia, powiadomimy Cię mailowo, że podjedliśmy próbę dostawy. 

Nasz kierowca podejmie drugą i ewentualnie trzecią próbę dostawy w ciągu następnych dni roboczych. Jeśli trzecia próba nie powiedzie się, zamówienie zostanie anulowane i wróci na nasz magazyn. 

Jeśli chcesz przełożyć termin dostawy lub masz jakieś konkretne prośby, nie wahaj się z nami skontaktować.

 

Capture d'écran 2024-03-28 140722.png Kliknij TUTAJ, aby przejść do formularza kontaktowego.

Capture d'écran 2024-03-28 140046.png Aby usprawnić obsługę Twojego zgłoszenia, prosimy o wpisanie w formularzu kontaktowym numeru klienta Lyreco, numeru zamówienia lub numeru własnego zamówienia.

Capture d'écran 2024-03-28 140226.png Gdzie mogę znaleźć swój numer klienta? 

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0

Nie znajdujesz odpowiedzi na swoje pytanie? Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.

Nasz Dział Obsługi Klienta jest do dyspozycji w godzinach 08:00-18:00.

Możesz skontaktować się z nami telefonicznie, mailowo lub na czacie.

Kliknij poniżej