Dzień dobry, w czym możemy pomóc?

Artykuły w tej sekcji

Jakie są zasady zwrotów w Lyreco?

Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, przyjmiemy go z powrotem bezpłatnie w ciągu 14 dni od daty dostawy.

Należy jednak pamiętać o następujących kwestiach:

  • Produkt musi należeć do naszej kategorii „zwrotny”.  Jeśli produkt nie podlega zwrotowi, znajdziesz w opisie produktu takie logo: A logo with a red circle and a white circle with a red circle and a red circle with a white circle with a red circle with a white circle with a red circle with a white circle with

Description automatically generated (brak możliwości zwrotu i anulacji zamówienia).
  • Produkty mogą zostać zwrócone tylko wtedy, gdy znajdują się w oryginalnym opakowaniu, są nienaruszone, nieużywane, niezmontowane i nieuszkodzone. 
  • Po upływie 14 dni produkty nie będą przyjmowane do zwrotu (chyba że istnieje dłuższy okres gwarancji lub uprzednia zgoda Lyreco).
  • Produkt może zostać odebrany wyłącznie spod adresu, na który go dostarczyliśmy.

Capture d'écran 2024-03-28 140722.png Kliknij TUTAJ, aby przejść do formularza kontaktowego.

Capture d'écran 2024-03-28 140046.png Aby usprawnić obsługę Twojego zgłoszenia, prosimy o wpisanie w formularzu kontaktowym numeru klienta Lyreco oraz podanie numeru zamówienia i kodów produktów, które chcesz zwrócić.

Capture d'écran 2024-03-28 140226.png Gdzie mogę znaleźć swój numer klienta? 

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 2 z 2

Dziękujemy za Twoją opinię.

Nie znajdujesz odpowiedzi na swoje pytanie? Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.

Nasz Dział Obsługi Klienta jest do dyspozycji w godzinach 08:00-17:00.

Możesz skontaktować się z nami telefonicznie, mailowo lub na czacie.

Kliknij poniżej