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Como posso cancelar a minha encomenda?

Capture d'écran 2024-03-28 140722.pngSe desejar cancelar seu pedido, entre em contato com a nossa equipa de Atendimento ao cliente imediatamente.

Utilize o nosso recurso de chat ao vivo, localizado abaixo, ou ligue para 808 206 070.

Capture d'écran 2024-03-28 140046.pngPara tal, será necessário indicar o seu número de cliente Lyreco, número de pedido ou seu próprio número de pedido de compra.

Se a entrega do pedido for para o dia seguinte, entre em contato conosco no mesmo dia antes das 17h para nos dar tempo de garantir essa possibilidade.

Tenha em consideração que pode não ser possível o cancelamento de alguns artigos. Pode cancelar artigos pendentes nas encomendas, desde que eles ainda não tenham sido enviados. No entanto, esteja ciente de que os artigos personalizados não podem ser cancelados. Além disso, o cancelamento pode não se aplicar a artigos sem stock ou exclusivos, fora do catálogo da Lyreco.

 

Capture d'écran 2024-03-28 140226.pngOnde posso encontrar o meu número de cliente?

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