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Como posso saber quem recebeu a encomenda?

Para ter acesso ao seu Comprovativo de Entrega, siga estes simples passos após o login na sua conta da Webshop:

1. Clique no ícone do Utilizador.
Navegue até 'Documentos':

 

2. Selecione 'Comprovativo de entrega em PDF':

 

 

3. Pode pesquisar por número de entrega, número de pedido ou intervalo de datas.

4. Os documentos solicitados serão enviados por e-mail em poucos minutos.

5. Todos os comprovativos de entrega devem conter a assinatura da pessoa que recebeu a encomenda ou o carimbo da empresa. Por vezes contém uma fotografia do comprovativo assinado.

** Tenha em conta que esta funcionalidade não está disponível para clientes cujas entregas não são efetuadas pelos nossos próprios motoristas Lyreco, mas sim por empresas de transporte externas.

Capture d'écran 2024-03-28 140722.pngPara obter assistência adicional, entre em contato com a nossa equipa de Atendimento ao Cliente através dos seguintes canais:

Função de Chat ao vivo localizada abaixo.

Ligar para 808 206 070.

Capture d'écran 2024-03-28 140046.png Para tal, será necessário indicar o seu número de cliente Lyreco quando entrar em contato conosco.

Capture d'écran 2024-03-28 140226.pngOnde posso encontrar o meu número de cliente?

 

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