Para ter acesso às cópias das suas faturas ou notas de crédito, siga os seguintes passos na sua conta na nossa webshop:
1. Clique no ícone do utilizador.
2. Navegue até ‘Documentos’.
Selecione 'Fatura/Nota de Crédito'.
3. Adicione os detalhes do documento que deseja recuperar e pressione 'Pesquisar'.
4. Selecione o documento que deseja receber uma cópia e clique em “Solicitar”.
5. O seu documento será enviado por e-mail dentro de poucos minutos.
Para assistência adicional ou em caso de dúvidas, a nossa equipa de Atendimento ao Cliente está aqui para ajudar através dos seguintes canais:
Função de Chat ao vivo localizada abaixo.
Ligar para 808 206 070.
Para tal, será necessário indicar o seu número de cliente Lyreco, o número do pedido, o número da fatura ou o número do seu próprio pedido de compra.
Onde posso encontrar o meu número de cliente?
Para tal, será necessário indicar o seu quando entrar em contato conosco.