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Para ter acesso às cópias das suas faturas ou notas de crédito, siga os seguintes passos na sua conta na nossa webshop:

1. Clique no ícone do utilizador.

2. Navegue até ‘Documentos’.
Selecione 'Fatura/Nota de Crédito'.

 

3. Adicione os detalhes do documento que deseja recuperar e pressione 'Pesquisar'.

4. Selecione o documento que deseja receber uma cópia e clique em “Solicitar”.

5. O seu documento será enviado por e-mail dentro de poucos minutos.

 

Capture d'écran 2024-03-28 140722.pngPara assistência adicional ou em caso de dúvidas, a nossa equipa de Atendimento ao Cliente está aqui para ajudar através dos seguintes canais:

Função de Chat ao vivo localizada abaixo.

Ligar para 808 206 070.

Capture d'écran 2024-03-28 140046.pngPara tal, será necessário indicar o seu número de cliente Lyreco, o número do pedido, o número da fatura ou o número do seu próprio pedido de compra.

Capture d'écran 2024-03-28 140226.pngOnde posso encontrar o meu número de cliente?

Capture d'écran 2024-03-28 140046.png Para tal, será necessário indicar o seu quando entrar em contato conosco.

 

 

 

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