Pedido de contentor vazio.
- Em primeiro lugar, necessita de um contentor oficial para a recolha dos seus resíduos, que pode ser obtido através de uma encomenda feita através dos seus canais habituais (Site, Serviço de Apoio ao Cliente ou ferramenta própria da sua empresa).
Para facilitar a sua localização, neste acceso encontrará todos os contentores que temos disponíveis para os diferentes resíduos que recolhemos.
- Nota: se utilizar as suas próprias ferramentas de encomendas e não conseguir encontrar estes produtos, contacte o seu responsável de compras e/ou o seu consultor de vendas da Lyreco para os habilitar.
- A tarifa aplicada aos contentores já inclui o serviço de recolha nos casos em que este é aplicável.
- Pode acompanhar o seu pedido de contentor vazio com outros produtos Lyreco. Entregaremos a si de acordo com os nossos padrões de serviço.
Pedido de recolha de contentor cheio
- Certifique-se de que o recipiente está cheio de acordo com as recomendações indicadas (no caso do recipiente da bateria, até três quartos da sua capacidade) e que contém apenas os resíduos a que foi destinado.
Para solicitar a recolha deverá preencher o formulário que encontrará neste acesso, consoante o tipo de resíduo. É muito importante indicar o contacto e o horário preferencial, para que a transportadora possa realizar o serviço corretamente. O prazo máximo para a execução deste serviço é de 10 dias úteis.
- O custo do serviço de recolha já está incluído na tarifa do contentor que solicitou anteriormente, nos casos aplicáveis (a recolha de resíduos de tinteiros e toners e materiais de escrita é gratuita).
Documentação associada ao serviço
- Aplica-se apenas aos serviços de recolha de tinteiros, toner e baterias.
- Caso necessite de documentação associada a este serviço, poderá solicitá-la neste acesso, onde encontrará também uma explicação adicional sobre a utilização desta documentação.
- Pode também solicitar estes documentos através dos seus canais habituais de compra (Site, Serviço de Apoio ao Cliente ou ferramenta própria da sua empresa).