Dobrý deň, ako vám môžeme pomôcť?

Články v tejto sekcii

Ako môžem obnoviť heslo do internetového obchodu ?

  1. Prejdite na prihlasovaciu stránku a kliknite na "Vytvorenie, alebo obnova hesla".Prihlasenie.pngNove heslo.png
  2. Zadajte svoje ID používateľa (číslo účtu alebo e-mailovú adresu) a e-mailovú adresu.
  3. Kliknite na "Poslať nové heslo". Ak nedostanete odpoveď do hodiny, skontrolujte priečinky so spamom/nevyžiadanou poštou.
  4. Skopírujte dočasné heslo (dbajte na to, aby ste neskopírovali ďalšie medzery).
  5. Kliknutím na odkaz sa vráťte do nášho internetového obchodu a prihláste sa pomocou ID používateľa a dočasného hesla.
  6. Budete vyzvaní na zmenu hesla. Zadajte dočasné heslo do poľa "aktuálne heslo" a nové heslo do polí "nové heslo" a "potvrdiť nové heslo". Kliknite na "Zmeniť heslo".Nove heslo zmenit.png

Vaše heslo bolo aktualizované.

Pre okamžitú pomoc využite našu funkciu Live Chat, ktorú nájdete nižšie.

Ak uprednostňujete telefonický kontakt, zavolajte nám na číslo 0800 10 14 14.

E-mail nám môžete poslať prostredníctvom formulára, ktorý nádjete TU.

Pri kontakte s nami si pripravte svoje zákaznícke číslo spoločnosti Lyreco.

Sme tu pre vás každý pracovný deň od 08:00 do 16:00.

Pomohol Vám tento článok?
0 z 0 to považovali za užitočné

Ďakujeme, že ste sa podelili o svoj názor a pomáhate nám zlepšovať Centrum pomoci zákazníkom.

Nenašli ste odpoveď? Obráťte sa na náš tím podpory

Väčšina našich zákazníkov si obľúbila používanie chatu. Chcete to vyskúšať aj vy ?

Na otázku prostredníctvom chatu dostanete odpoveď takmer okamžite

Uprednostňujete iný spôsob komunikácie ?