Po naložení zásielky do jednej z našich dodávok vám zašleme e-mail s informáciou, že doručenie prebehne v ten istý deň. Pre hladký priebeh doručenia by bolo ideálne, keby ste boli k dispozícii na prevzatie tovaru. Ak sa vaše plány zmenia alebo by ste potrebovali alternatívny spôsob doručenia, neváhajte kontaktovať náš zákaznícky servis. Sme tu pre vás, aby sme vám pomohli a zabezpečili, že vaše skúsenosti so spoločnosťou Lyreco budú na špičkovej úrovni.

V prípade, že pri našom prvom pokuse o doručenie nebudete k dispozícii, dostanete automatický e-mail s informáciou o plánovanom doručení.

Náš vodič spravidla doručí zásielku opäť nasledujúci pracovný deň. Ak ani tento pokus nebude úspešný, náš špecializovaný tím zákazníckeho servisu vás bude kontaktovať a dohodne s vami náhradný termín doručenia.

Ak potrebujete zmeniť termín dodania alebo máte nejaké špecifické požiadavky, neváhajte nás kontaktovať.

Pre okamžitú pomoc využite našu funkciu Live Chat, ktorú nájdete nižšie.

Ak uprednostňujete telefonický kontakt, zavolajte nám na číslo 0800 10 14 14.

E-mail nám môžete odoslať prostredníctvom formulára, ktorý nájdete TU

Pri kontakte s nami si pripravte svoje zákaznícke číslo spoločnosti Lyreco, číslo objednávky, faktúry alebo vlastné číslo nákupnej objednávky.

Sme tu pre vás každý pracovný deň od 08:00 do 16:00