Najprv si overte nasledujúce:
• Prihlasujete sa do Bonus Programu, nie do Lyreco e-shopu.
• Máte správne nastavenú krajinu.
• Dostali ste validačný e-mail.

Ak ste si istý/istá, že je všetko správne, problém môže byť technický. Skúste nasledovné kroky:
1. Aktualizujte stránku alebo reštartujte počítač.
2. Vymažte cache a cookies vo svojom prehliadači.
3. Použite iný internetový prehliadač
4. Dočasne vypnite firewall alebo antivírus a skúste načítať webovú stránku. Ak sa stránka načíta, pridajte ju do výnimiek vo svojom bezpečnostnom softvéri.

Ak problém pretrváva, obráťte sa na svojho IT špecialistu. Bezpečnostné nastavenia, ako firewall alebo antivírus, môžu blokovať prístup na stránku.