Reklamácie, vzťahujúce sa ku odmenám alebo bodom z BONUS programu, zadávajte priamo vo vašom lyrecobonus.sk účte. Online formulár nájdete po prihlásení sa, v ružovej lište – „reklamácie“ alebo „kontakt“.

O prijatí a stave reklamácie vás budeme informovať emailom, a na lyrecobonus.sk v časti „môj účet – moje reklamácie“ si viete kedykoľvek pozrieť aktuálny stav.

Pre viac informácií si pozrite Všeobecné obchodné podmienky BONUS programu, časť 5. Reklamácie tovaru (darčeka).