หากต้องการเข้าถึงหลักฐานการจัดส่งสินค้า หลังจากเข้าสู่ระบบบัญชีเว็บช็อปของคุณเรียบร้อยแล้ว โปรดดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิกที่ไอคอนรูปคน ไปยัง 'เอกสาร’
2. ค้นหาและเลือก 'หลักฐานการจัดส่งในรูปแบบ PDF’
3. จากนั้น คุณสามารถค้นหาเอกสารด้วยหมายเลขการจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ หรือตามช่วงวันที่
   
   
   
   
4. เอกสารที่คุณขอจะถูกส่งถึงคุณทางอีเมลภายในไม่กี่นาที เอกสารหลักฐานการจัดส่งสินค้าของคุณจะมีลักษณะดังนี้
   
   
   
5. โปรดทราบว่า ตอนจัดส่งคำสั่งซื้อ เราจะขอให้ผู้รับสินค้าเซ็นชื่อและเขียนชื่อจริงบนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แบบพกพา แม้ว่าผู้รับสินค้าบางคนจะไม่ชอบเขียนชื่อหรือเซ็นชื่อก็ตาม แต่ข้อมูลนี้จะช่วยให้เราสามารถตอบคำถามของคุณได้หากคุณติดต่อเราในภายหลัง เราขอขอบคุณที่คอยช่วยเหลือพนักงานขนส่งของเราเมื่อพนักงานขอลายเซ็นของผู้รับ

หากเราไม่สามารถจัดส่งสินค้าโดยพนักงานขับรถขนส่งที่มีอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ได้ หรือหากคุณปฏิเสธที่จะเซ็นชื่อบนอุปกรณ์ของเรา เรายังคงใช้ใบส่งของแบบกระดาษ และในช่องลายเซ็นจะปรากฏรูปถ่ายของใบส่งของที่มีลายเซ็นและชื่อผู้รับแทน โปรดทราบว่า เราจะไม่ส่งสินค้าของคุณโดยไม่มีลายเซ็นของผู้รับสินค้า

ในกรณีส่วนน้อยที่คุณไม่ได้รับสำเนาหลักฐานการจัดส่งทางออนไลน์ ตัวอย่างเช่นในกรณีที่สินค้าต้องจัดส่งโดยตรงจากโรงงานของซัพพลายเออร์ เช่น โต๊ะหรือเก้าอี้ ในกรณีนี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ โทร. 02 338 0200 หรือส่งอีเมลถึงเราที่ TH.Orders@Lyreco.com หรือติดต่อเราทางแชท (Live Chat) เพื่อรับความช่วยเหลือในทันที

เมื่อติดต่อเรา โปรดเตรียม หมายเลขลูกค้าลีเรคโก ที่ขึ้นต้นด้วย 1300XXXXX หรือหมายเลขคำสั่งซื้อ หรือหมายเลขใบสั่งซื้อ (PO) ของคุณ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ส่งหลักฐานการจัดส่งแก่คุณ