เมื่อสินค้าของคุณถูกบรรจุลงในรถตู้ขนส่งของเราแล้ว คุณจะได้รับอีเมลแจ้งว่า สินค้าของคุณถึงกำหนดส่งในวันนั้น หากคุณพร้อมรับสินค้าจะช่วยให้กระบวนการจัดส่งเป็นไปอย่างราบรื่น หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงวันที่จัดส่งสินค้าหรือเลือกตัวเลือกการจัดส่งอื่น โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เราพร้อมให้ความช่วยเหลือเพื่อรับประกันว่า ประสบการณ์ในการสั่งซื้อกับลีเรคโกของคุณจะมีมาตรฐานสูงสุด
พนักงานขับรถขนส่งสินค้าจะพยายามจัดส่งพัสดุในวันถัดไปในช่วงเวลาทำการ เนื่องจากพนักงานขนส่งต้องจัดส่งตามเส้นทางที่กำหนด จึงไม่สามารถระบุหรือเลือกเวลาจัดส่งที่แน่นอนได้
ในกรณีที่คุณไม่ว่างระหว่างการจัดส่งครั้งแรก เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลอัตโนมัติ เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่ามีความพยายามจัดส่งเกิดขึ้น
โดยทั่วไปแล้ว พนักงานขับรถขนส่งจะพยายามจัดส่งครั้งที่ 2 ในวันทำการถัดไป หากการจัดส่งสินค้าครั้งที่ 2 ไม่สำเร็จ ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะติดต่อคุณเพื่อนัดหมายวันที่จัดส่งสินค้าอื่น
เนื่องจากลีเรคโกเป็นบริษัทที่ดำเนินการในรูปแบบธุรกิจกับธุรกิจ ลูกค้าส่วนใหญ่ของเราจะเปิดทำการในช่วงเวลาทำการปกติ เราจึงไม่มีนโยบายให้พนักงานขับรถขนส่งโทรแจ้งการจัดส่งล่วงหน้า
หากคุณต้องการกำหนดเวลาการจัดส่งใหม่หรือมีคำขอเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ โทร. 02 338 0200 หรือส่งอีเมลถึงเราที่ TH.Orders@Lyreco.com หรือติดต่อเราทางแชท (Live Chat) เพื่อรับความช่วยเหลือในทันที
เมื่อติดต่อเรา โปรดเตรียม หมายเลขลูกค้าลีเรคโก ที่ขึ้นต้นด้วย 1300XXXXX หรือหมายเลขคำสั่งซื้อ หรือหมายเลขใบสั่งซื้อ (PO) ของบริษัทของคุณ