ลีเรคโก สวัสดีค่ะ คุณต้องการความช่วยเหลือด้านใดคะ

บทความในส่วนนี้

ฉันยังไม่ได้รับสินค้า หรือได้รับสินค้าล่าช้า

ลีเรคโกจำหน่ายสินค้ากว่า 7,000 รายการ ซึ่งหมายความว่า เรามีสินค้าสำหรับทุกความต้องการและข้อกำหนดทางธุรกิจของคุณพร้อมให้บริการ เราคัดเลือกสินค้าจากคุณภาพและความน่าเชื่อถือของซัพพลายเออร์ เพื่อให้แน่ใจว่าเราจะมีสินค้าคงคลังพร้อมจัดส่งถึงคุณในวันถัดไปเสมอ เรามีความภาคภูมิใจเป็นอย่างยิ่งที่เราสามารถสต็อกสินค้าให้พร้อมจำหน่ายและจัดส่งในวันถัดไปได้มากกว่า 99.5% แก่ลูกค้าคนสำคัญผู้ชื่นชอบคุณภาพสินค้าและความสม่ำเสมอในบริการของเรา

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าเราจะสามารถให้บริการจัดส่งในวันถัดไปในระดับดีเยี่ยม เราก็เข้าใจดีว่าคุณอาจต้องการทราบว่าคำสั่งซื้อของคุณอยู่ถึงไหนแล้ว โดยคุณสามารถติดตามสถานะการจัดส่งของคำสั่งซื้อทางออนไลน์ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

  1. หากต้องการตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของคุณ ไปที่แท็บ 'คำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ' ในส่วนโปรไฟล์ของคุณ หลังจากเข้าสู่ระบบเว็บช็อปเรียบร้อยแล้ว:

    pendingOrders_TH.png

  2. คำสั่งซื้อที่รอดำเนินการจะแสดงอยู่ในรายการ
  3. คลิกที่คำสั่งซื้อที่คุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณมีสินค้าที่รอจัดส่งอยู่ โปรดมั่นใจได้ว่า สินค้าจะได้รับการจัดส่งโดยอัตโนมัติทันทีที่มีสินค้าพร้อมจำหน่าย

โปรดทราบว่า สินค้าที่ต้องจัดส่งโดยตรงบางรายการ เช่น เฟอร์นิเจอร์ จะถูกจัดส่งโดยตรงจากโรงงานของซัพพลายเออร์ของเรา และอาจใช้เวลานานกว่าจะถึงมือคุณ เมื่อเทียบกับสินค้าในสต็อกปกติของเรา อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณส่งคำสั่งซื้อแล้ว ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะยืนยันวันที่จัดส่งสินค้าให้คุณทราบ สำหรับสินค้าประเภทเฟอร์นิเจอร์ ในกรณีที่มีสต็อกสินค้า จะใช้เวลา 7-15 วันทำการในการจัดส่งนับจากวันสั่งซื้อ เรามีนโยบายที่จะติดต่อคุณอีกครั้งเพื่อเป็นการเตือนความจำในวันก่อนจัดส่งคำสั่งซื้อเฟอร์นิเจอร์ เราต้องแจ้งให้คุณทราบว่าเรากำลังจะไปส่งสินค้าให้คุณ เพื่อให้คุณมีเวลาจัดเตรียมสถานที่เพื่อรับเฟอร์นิเจอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเฟอร์นิเจอร์มีขนาดใหญ่หรือต้องการให้เราประกอบเฟอร์นิเจอร์ให้แก่คุณ

โปรดดูรายละเอียดในหัวข้อ ฉันสามารถติดตามสถานะการจัดส่งคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่

หากไม่มีข้อมูลใดที่ช่วยได้ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราที่ โทร. 02 338 0200 หรือส่งอีเมลถึงเราที่ TH.Orders@Lyreco.com หรือติดต่อเราทางแชท (Live Chat) เพื่อรับความช่วยเหลือในทันที เมื่อติดต่อเรา

โปรดเตรียม หมายเลขลูกค้าลีเรคโก ที่ขึ้นต้นด้วย 1300XXXXX หรือหมายเลขคำสั่งซื้อ หรือหมายเลขใบสั่งซื้อ (PO) ของบริษัทของคุณ

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
0 จาก 0 เห็นว่ามีประโยชน์

หากคุณไม่พบข้อมูลที่ต้องการหรือมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ทันที

มากกว่า 90% ของลูกค้าลีเรคโก พึงพอใจกับการให้บริการผ่านทางแชทของเรา คลิกปุ่มสีเขียวด้านล่างขวามือเพื่อแชทกับเราและรับบริการในทันที ตั้งแต่เวลา 8:00 - 18:00 น. จันทร์ - ศุกร์

ไม่ต้องรอนาน คุณจะได้รับการบริการภายใน 30 วินาที

หรือต้องการติดต่อเราผ่านช่องทางอื่นๆ