หากต้องการเข้าถึงหลักฐานการจัดส่ง หลังจากเข้าสู่ระบบบัญชีเว็บช็อปของคุณเรียบร้อยแล้ว โปรดดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิกที่ไอคอนรูปคน และไปยัง 'เอกสาร’
2. ค้นหาและเลือก 'หลักฐานการจัดส่งในรูปแบบ PDF’
3. จากนั้น คุณสามารถค้นหาเอกสารด้วยหมายเลขการจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ หรือตามช่วงวันที่
   
   
   
4. เอกสารที่คุณขอจะถูกส่งถึงคุณทางอีเมลภายในไม่กี่นาที
5. โปรดทราบว่า ตอนจัดส่งคำสั่งซื้อ เราจะขอให้ผู้รับสินค้าเซ็นชื่อและเขียนชื่อจริงบนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แบบพกพา แม้ว่าผู้รับสินค้าบางคนจะไม่ชอบเขียนชื่อหรือเซ็นชื่อก็ตาม แต่ข้อมูลนี้จะช่วยให้เราสามารถตอบคำถามของคุณได้หากคุณติดต่อเราในภายหลัง เราขอขอบคุณที่คอยช่วยเหลือพนักงานขนส่งของเราเมื่อพนักงานขอให้ผู้รับเซ็นชื่อ
   
   หากเราไม่สามารถจัดส่งสินค้าโดยพนักงานขับรถขนส่งที่มีอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ได้ หรือหากคุณปฏิเสธที่จะเซ็นชื่อบนอุปกรณ์ของเรา เรายังคงใช้ใบส่งของแบบกระดาษ และในช่องลายเซ็นจะปรากฏรูปถ่ายของใบส่งของที่มีลายเซ็นและชื่อผู้รับแทน
   
   โปรดทราบว่า ลีเรคโกไม่ควรส่งสินค้าของคุณโดยไม่มีลายเซ็นของผู้รับสินค้า
6. โปรดทราบว่า สำหรับลูกค้าที่มีปลายทางจัดส่งต่างจังหวัด และบริการจัดส่งไม่ใช่วันถัดไป รายละเอียดคำสั่งซื้ออาจต้องใช้เวลาหลายวันทำการจึงจะพร้อมให้ดาวน์โหลดบนเว็บช็อปได้
7. ในกรณีที่คุณไม่ได้รับสำเนาหลักฐานการจัดส่งทางออนไลน์ ซึ่งเป็นกรณีที่เกิดขึ้นได้น้อย ตัวอย่างเช่นในกรณีที่สินค้าต้องจัดส่งโดยตรงจากโรงงานของซัพพลายเออร์ เช่น โต๊ะหรือเก้าอี้ ในกรณีนี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ โทร. 02 338 0200 หรือส่งอีเมลถึงเราที่ TH.Orders@Lyreco.com หรือติดต่อเราทางแชท (Live Chat) เพื่อรับความช่วยเหลือในทันที

เมื่อติดต่อเรา โปรดเตรียม หมายเลขลูกค้าลีเรคโก ที่ขึ้นต้นด้วย 1300XXXXX หรือหมายเลขคำสั่งซื้อ หรือหมายเลขใบสั่งซื้อ (PO) ของบริษัทของคุณ เจ้าหน้าที่จะสามารถส่งหลักฐานการจัดส่งให้แก่คุณได้ ซึ่งจะแจ้งว่าใครเป็นผู้เซ็นชื่อรับสินค้า