เมื่อเข้าสู่ระบบเว็บช็อปแล้ว ท่านจะสามารถตรวจสอบความพร้อมจำหน่ายของสินค้าแต่ละรายการได้ง่าย ๆ จากหน้าสินค้า ซึ่งมีการแสดงสถานะไว้อย่างเด่นชัดระหว่างราคากับตัวเลือก 'เพิ่มลงตะกร้า'
สินค้าจะมีสถานะอย่างใดอย่างหนึ่งจากห้าสถานะดังต่อไปนี้
- จุดสีเขียว – พร้อมจำหน่าย: หมายถึง มีสินค้าอยู่ในสต็อกพร้อมจัดส่งโดยทันที
- จุดสีน้ำเงิน – สินค้าพิเศษ/สินค้าไม่มีสต็อก หมายถึง มีจำหน่ายเฉพาะกรณีที่ลูกค้าต้องการสั่งซื้อ ซึ่งอาจใช้เวลาในการจัดส่งนานขึ้นเล็กน้อย โดยลีเรคโกจะเป็นผู้ดำเนินการจัดส่ง
- จุดสีน้ำเงิน – บริการจัดส่งโดยตรงถึงลูกค้า หมายถึง สินค้าที่จัดส่งโดยตรงจากซัพพลายเออร์ของเรา และไม่ได้นำส่งในวันทำการถัดไปเนื่องจากระยะเวลาจัดเตรียมสินค้าที่นานขึ้น
- จุดสีแดง – สินค้าหมด หมายถึง สินค้าที่ไม่พร้อมจำหน่ายในขณะนี้ เมื่อท่านเพิ่มสินค้าที่หมดสต็อกลงในตะกร้า โดยปกติแล้วระบบจะเสนอสินค้าที่ใกล้เคียงกัน
- จุดสีส้ม – หมายถึง สินค้าที่อาจยกเลิกจำหน่ายเร็ว ๆ นี้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะสินค้า โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราที่เบอร์ 02-338-0200 หรือส่งอีเมลถึงเราที่ TH.Orders@Lyreco.com หรือติดต่อเราผ่านฟังก์ชันแชทก่อนที่จะสั่งซื้อ
กรุณาเตรียมหมายเลขลูกค้าลีเรคโก ซึ่งขึ้นต้นด้วย 1300XXXXX ใบแจ้งหนี้ หมายเลขคำสั่งซื้อ หรือหมายเลขใบสั่งซื้อ (PO) ไว้ให้พร้อมก่อนที่จะติดต่อเรา