- 進入登入頁面,點擊「忘記密碼」或點擊 > 這裡
- 輸入您的用戶ID - 可以是您的帳號或電子郵件地址
- 輸入您的電子郵件地址
- 點擊「重設密碼」
- 您將看到以下訊息:
- 在大部分情況下,重設會自動完成,但如果一小時內仍未收到回覆,請檢查垃圾郵件/垃圾箱資料夾
- 複製臨時密碼(注意不要複製開頭或結尾的額外空格)
- 點擊連結返回我們的網上商店
- 輸入您的用戶ID
- 輸入臨時密碼並點擊「登入」
- 系統將提示您更改密碼。記得先將臨時密碼貼上「目前密碼」欄位,然後在「新密碼」和「確認新密碼」欄位中輸入您的新密碼
- 點擊「更改密碼」
您的密碼現已更新。
如果您需要網上商店登入方面的協助,或忘記了登入資料,請發送電子郵件至 cs.hk@lyreco.com 聯繫我們的客戶服務團隊。
在所有情況下,請準備好您的Lyreco客戶編號,這將有助於我們為您提供服務。