您可以免費退回產品給我們（不包括不可退貨物品）。

如遇上任何問題，請於貨物出門後30天內通知我們以為需退回的物品提供退款，前提是它們以原包裝和狀態退回。
請通過電子郵件 cs.hk@lyreco.com 與我們的客戶服務團隊聯繫。
請準備好您的 Lyreco 客戶編號、訂單編號、發票號碼或您自己的採購訂單編號。

開始退貨流程，請按照以下步驟進行：

1. 前往您的「訂單記錄」並找到相關訂單。如果在訂單日期下方出現藍色的退貨圖標，表示該訂單可以進行退貨：
   
   
   
2. 點擊藍色圖標，您將有選擇退回整個交付或個別物品的選項。您還可以調整要退回的數量。
   
   
3. 選擇要退回的物品後，點擊「確認退貨」。然後您將提示從下拉菜單中選擇退貨原因：
   
   
4. 確認物品仍然在原包裝中，並點擊「確認」。
   
   
5. 退貨將在5個工作日內從最初交付地址收集。