-
Přejděte na přihlašovací stránku a klikněte na Zapomněli jste své heslo?
-
Zadejte své přihlašovací jméno (obvykle e-mailovou adresu nebo zákaznické číslo společnosti Lyreco) a klikněte na tlačítko Zaslat nové heslo.
-
Zobrazí se vám následující zpráva:
V e‑mailu pro obnovení hesla, který vám byl doručen, zkopírujte dočasné heslo (dbejte na to, abyste neoznačili žádné nadbytečné mezery) a otevřete přihlašovací odkaz uvedený v e‑mailu.
-
Zadejte své přihlašovací jméno a dočasné heslo, poté klikněte na tlačítko Přihlásit sa.
- Na stránce Změnit heslo zadejte dočasné heslo do pole Současné heslo. Poté zadejte nové heslo, potvrďte jej v příslušném poli a klikněte na tlačítko Změnit heslo.
Vaše heslo bylo aktualizováno.
Pokud do jedné hodiny neobdržíte e‑mail s dočasným heslem, zkontrolujte složku Spam nebo Nevyžádaná pošta. Pokud e‑mail nenajdete ani tam, obraťte se prosím na náš tým zákaznické péče.
- Pro okamžitou pomoc využijte naši funkci Live Chat, kterou najdete níže.
- Pokud preferujete telefonický kontakt, zavolejte nám na číslo 800 100 914.
- E-mail nám můžete poslat prostřednictvím formuláře, který najdete ZDE.
Jsme tu pro vás každý pracovní den od 08:00 do 16:00.
Při kontaktování nás mějte k dispozici své zákaznické číslo společnosti Lyreco.