Mest læste artikler:
Hvordan bliver jeg kunde hos Lyreco?
Lyreco en er en B2B virksomhed, hvorfor det kræver et CVR/EAN nummer at handle.
Du/I kan oprette en kundekonto ved at følge dette link: Ny kunde. Efter udfyldelse vil du modtage en e-mail med dit/jeres kontonummer, samt en midlertidig adgangskode, som skal bruges første gang du logger ind. Herefter vil du være klar til, at kunne afgive din første ordre.
Skulle du have yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, kan du via vores kontaktformular sende os en henvendelse. Du kan også ringe til os på 70 100 500.
Hvordan finder jeg mit kundenummer?
Du kan finde dit kundenummer flere steder:
1. Øverst på dine fakturaer.
2. På dine følgesedler.
3. Øverst til venstre i webshoppen, når du er logget ind:
Skulle du have yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, kan du via vores kontaktformular sende os en henvendelse. Du kan også ringe til os på 70 100 500.
Bestilling og køb af varer
Du befinder dig i øjeblikket på vores online hjælpe univers. Her har du mulighed for at søge efter svar på diverse spørgsmål. Søger du efter en bestemt vare eller produkt, skal du klikke på knappen 'Tilbage til webshop'. På webshoppen, kan du med forskellige søgeord, finde de produkter du leder efter, se deres beskrivelser, samt tilføje dem til en eventuel ordre.
Skulle du have yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, kan du via vores kontaktformular sende os en henvendelse. Du kan også ringe til os på 70 100 500.
Ved henvendelse oplys gerne jeres Lyreco kundenummer, et ordre- eller fakturanummer.
Kan jeg ved bestilling, selv vælge leveringsdato?
Du kan i forbindelse med gennemførsel af din ordre, vælge en specifik leveringsdato. Datoen vælger du i kalenderen under Leveringsmuligheder.
Alternativt har du også mulighed for at vælge Miljøoptimeret levering. Denne leveringsform er i overensstemmelse med Lyrecos bæredygtige- og miljømæssige værdier, da vi indenfor dit nærområde samler leveringerne.
Ved valg af leveringsformen Miljøoptimeret levering vil senest forventede leveringsdato tydeligt fremgå.
Skulle du have yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, kan du via vores kontaktformular sende os en henvendelse. Du kan også ringe til os på 70 100 500.
Ved henvendelse oplys gerne jeres Lyreco kundenummer, et ordre- eller fakturanummer.
Hvor kan jeg aktivere min voucher/kampagnekode?
Når du er i din kurv, skal du følge disse trin for at anvende en rabatkode:
1. Find feltet ’Kampagnekode’.
2. Indtast din kode i det angivne felt.
3. Godkend koden ved at klikke på ’Anvend’.
4. Kampagnekoden er nu overført og aktiveret.
Se også 'Min voucher/kampagnekode virker ikke'
Skulle du have yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, kan du via vores kontaktformular sende os en henvendelse. Du kan også ringe til os på 70 100 500.
Søg efter blæk og toner
Er du i tvivl om, hvilken blækpatron du skal købe? Med vores ”Blæk- og toner guide” finder du nemt den blækpatron eller toner, du har brug for.
I guiden har du to muligheder:
1. Vælg din printer efter model eller printernummer.
2. Alternativt kan du indtaste producentens varenummer i søgefeltet (se billede)
Skulle du have yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, kan du via vores kontaktformular sende os en henvendelse. Du kan også ringe til os på 70 100 500.
Ved henvendelse oplys gerne jeres Lyreco kundenummer, et ordre- eller fakturanummer.
FAQ kategorier
Brug for hjælp?
-
Kundeservice
70 100 500
-
Nespresso Professional
80 300 303
-
Åbningstid
Mandag til fredag 8:00-16:00