Si la entrega ha sido realizada por nuestros propios repartidores de Lyreco, puedes solicitar el conforme de entrega a través de tu cuenta en la tienda online de Lyreco. Sigue estos pasos mientras estás conectado:
-
Ve al menú de tu cuenta > Documentos > Conforme de entrega en PDF.
-
Busca el documento por el número conforme de entrega, por el número de pedido, por el código de cliente o rango de fechas.
-
Selecciona el conforme de entrega necesario y haz clic en SOLICITAR.
El (los) documento(s) solicitado(s) se te enviará por correo electrónico en unos minutos.
Ten en cuenta que la mayoría de los clientes siguen optando por entregas sin contacto, por lo que podría no haber firma, sino una foto del lugar dónde se dejó la entrega y el nombre de la persona que la recibió.
Para recibir un Conforme de Entrega realizado por una empresa de mensajería/agencia de transporte, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente:
Utiliza nuestra función de chat en vivo situada más abajo.
Llámanos al 902 100 016.
Por favor, ten a mano tu número de cliente Lyreco cuando nos contactes.