En caso de que hayas olvidado tu contraseña, puedes restablecerla siguiendo estos pasos:
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En la esquina superior derecha de la tienda online de Lyreco, selecciona Iniciar sesión > Conectar.
Consejo: Haz clic en este enlace para abrir directamente la página de recuperación de contraseña y avanzar al paso 3. -
En la página de inicio de sesión, selecciona HE OLVIDADO MI CONTRASEÑA.
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Introduce tu usuario y tu dirección de correo electrónico, y selecciona Restablecer contraseña. Recibirás un correo electrónico con una contraseña temporal.
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En el correo electrónico de recuperación de contraseña que recibas, copia la contraseña temporal (asegúrate de no incluir espacios adicionales) y abre el enlace de inicio de sesión proporcionado.
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Inicia sesión con tu usuario y la contraseña temporal.
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En la página Modificar contraseña, pega la contraseña temporal en el campo Contraseña actual. A continuación, introduce y confirma tu nueva contraseña en los campos correspondientes.
- Selecciona MODIFICAR CONTRASEÑA para finalizar.
Tu contraseña ha sido actualizada.
Si no recibes el correo electrónico con la contraseña temporal en el plazo de una hora, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si es necesario, contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de las siguientes opciones:
- Utiliza nuestro chat situado más abajo.
- Llámanos al 902 100 016.
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