Bonjour, comment pouvons-nous vous aider?

Articles dans cette section

Comment suivre ma livraison ?

Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi pour suivre votre livraison.
Veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou de spam si vous n’avez pas reçu l’e-mail dans un délai de 1h.

Si vous avez un compte en ligne sur le Webshop Lyreco, vous pouvez également y suivre votre commande :

  1. Connectez vous au Webshop Lyreco et allez dans votre profil  > Mon historique de commande.

    Capture d’écran 2025-10-16 164305.png
  2. Trouvez et sélectionnez la commande requise.
  3. Sur la page de détails de la commande, cliquez sur le bouton Suivi de livraison.

    Capture d’écran 2025-10-16 164924.png
  4. Vérifiez la barre de détail du statut pour connaître le statut actuel de votre livraison.

    Image3.png

Vous pourriez également trouver utile:

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 22 sur 209

Nous vous remercions pour votre contribution à l'amélioration de notre Centre d'Aide.

Besoin de parler à un conseiller?

Notre Service Client est à votre écoute

Vous pouvez nous joindre par téléphone, email ou visiter notre site

Cliquez ci-dessous