Legnépszerűbb cikkek:
Hogyan adhatok hozzá új felhasználót vállalati fiókomhoz ?
Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal az alábbi chat funkció segítségével, vagy küldjön nekünk e-mailt a bekezdés végén található „űrlap beküldése” opció segítségével.
Szükségünk lesz az Ön Lyreco ügfélszámára, valamint az új felhasználó teljes nevére, elérhetőségére és e-mail címére.
Hol találom az ügyfélszámomat ?
Ügyfélszámát több helyen is megtalálhatja:
1. A kiállított számlák tetején.
2. A szállítóleveleken.
3. Bejelentkezést követően a webáruház bal felső sarkában:
Hogyan tudom lemondani a megrendelésemet ?
Ha le szeretné mondani a megrendelését, kérjük, azonnal forduljon ügyfélszolgálati csapatunkhoz.
Használja az alább található Live Chat funkciót, vagy hívjon minket a 06 80 204 711-ös telefonszámon. Kérjük, tartsa kéznél Lyreco ügyfélszámát, rendelésszámát vagy saját rendelési számát.
Ha a megrendelés másnapi kiszállításra szól, lépjen kapcsolatba velünk még aznap 17 óra előtt, hogy legyen időnk biztosítani, hogy ez lehetséges legyen.
Felhívjuk figyelmét, hogy egyes tételek nem törölhetők. A visszarendelésben lévő tételeket mindaddig lemondhatja, amíg azokat még nem szállították el. Felhívjuk azonban a figyelmét, hogy a személyre szabott tételek nem törölhetők. Továbbá a lemondás nem vonatkozik a nem raktáron lévő tételekre.
Hogyan kereshetek termékeket ?
Használja a kezdőoldalon található termékkeresőt, kulcsszavakra történő keresés esetén, mint például „toll” vagy termékkód ismeretében „159543”gyorsan megtalálja a keresett terméket. A keresés eredményéért nyomja meg az Enter-t vagy a zöld keresés gombot.
A WebShop kezdőoldalán található bal oldali kategóriák segítségével is áttekinthetően böngészhet a termékek között.
Hány pontot kapok a rendelésemért ?
A BÓNUSZprogram tagjaként a vásárláskor minden 270 Ft után (áfa nélkül) 1 BÓNUSZ pontot kap. (Számítási példa: a számla összege 27 000 Ft áfa nélkül = 100 pont) Az adott hónapban megszerzett pontokat a következő hónap 10. munkanapjáig automatikusan jóváírjuk a pontgyűjtő számláján.
Vannak olyan termékek, amelyek megvásárlásáért nem kapok pontokat?
A Lyreco-nál mindent megtalál, amire szüksége van egy sikeres munkanaphoz. Ezért nincsenek korlátozások, és MINDEN TERMÉKÉRT, amit tőlünk vásárol, pontokat kap.
GYIK kategória
Nem találta a választ? Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal
Ügyfeleink többsége szívesen használja a chatet. Ön is szeretné kipróbálni?
A chat-en keresztül feltett kérdésére szinten azonnal választ kap
Más kommunikációs módot preferál ?
-
Hívjon minket
06 80 204 711
Operátoraink 20 másodpercen belül fogadják hívását
-
Írjon nekünk
Kapcsolatfelvétel az űrlapon keresztül
24 órán belül válaszolunk Önnek
-
Lyreco CE, SE
Tomori utca 34
1138 Budapest Magyarország