Om ervoor te zorgen dat u uw bestelling ontvangt, doen wij twee leveringspogingen.

Als u niet beschikbaar bent tijdens onze eerste leveringspoging, sturen wij u een e‑mail om u hiervan op de hoogte te brengen.

In de meeste gevallen zal onze chauffeur de volgende werkdag een tweede leveringspoging doen.

Als ook deze tweede poging niet lukt, zal ons Customer Care‑team contact met u opnemen om een nieuwe leveringsdatum af te spreken.

Als u een levering opnieuw wilt inplannen of een andere specifieke vraag hebt, aarzel dan niet om ons te contacteren:

• Gebruik onze Live Chat. Directe antwoorden, 24/7 beschikbaar
• Stuur on een e-mail via het contactformulier. We zullen u zo spoedig mogelijk antwoorden.
• Bel ons op +32 4 361 99 23 voor werkplek- en kantoorproducten of op +32 15 44 82 11 voor persoonlijke beschermingsmiddelen.

Om de behandeling van uw aanvraag te vergemakkelijken, nodigen wij u uit om uw Lyreco-klantnummer bij de hand te houden.