Hallo, hoe kunnen wij je helpen?

Artikelen in deze sectie

Op welke manier kan ik de ophaling van mijn lege cartridges en toners regelen?

Wij bieden gratis ophaling en recyclage van lege cartridges aan.

Om de ophaling te organiseren :

  1. Bestel een gratis ophaalbox (productcode 2.008.578) via de Lyreco Webshop of door contact op te nemen met onze Klantendienst.

  2. Vul de box volledig (elke box kan 15 tot 20 laser tonercartridges bevatten) en sluit ze zorgvuldig af.

    Opmerking: 

    • Cartridges kunnen alleen worden teruggenomen wanneer ze verzameld zijn in de Lyreco-inzameldozen. Open of overvolle dozen worden niet opgehaald. 
    • Inkjet- en laser-cartridges moeten apart worden ingezameld. 
    • Cartridges moeten vrij zijn van hun verpakking (karton, folie, …).
  3. Vraag de ophaling aan door de productcode 99.997.548 toe te voegen aan uw volgende bestelling.

Onze Klantendienst vraagt u om de gevraagde ophaling te combineren met een levering van kantoorbenodigdheden om de impact van transport op het milieu te beperken. De dozen worden opgehaald op de plaats waar uw kantoorbenodigdheden worden geleverd.

U kunt deze aanvraag ook indienen door contact op te nemen met onze Klantendienst via e-mail: customer.be@lyreco.com 

Controleer vóór het verzenden van uw aanvraag of de volgende gegevens zijn opgenomen:

  • Uw klantnummer
  • Uw contactgegevens (naam en telefoonnummer)
  • Uw openingsuren
  • Adres/locatie waar de dozen moeten worden opgehaald
  • Het aantal volle inzameldozen dat moet worden opgehaald
  • Het aantal nieuwe inzameldozen dat u wenst te ontvangen
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 7 van 8

Bedankt voor je steun bij het verbeteren van ons Helpcentrum.

Nog andere vragen? Contacteer dan onze klantendienst!

Chat met ons

Wil je snel een antwoord op een dringende vraag? Gebruik dan, net zoals vele andere klanten, onze Chat-functie!

Wil je ons liever op een andere manier contacteren?