Ak ste zabudli svoje heslo, môžete si ho obnoviť podľa nasledujúcich krokov:
-
Prejdite na prihlasovaciu stránku a kliknite na Vytvorenie, alebo obnova hesla.
-
Zadajte svoje Prihlasovacie meno - zvyčajne e‑mailová adresa alebo zákaznícke číslo spoločnosti Lyreco a kliknite na Poslať nové heslo.
-
Zobrazí sa vám nasledujúca správa:
-
V e‑maile na obnovenie hesla, ktorý vám bol doručený, skopírujte dočasné heslo (dávajte pozor, aby ste neoznačili nadbytočné medzery) a otvorte prihlasovací odkaz uvedený v e-maile.
-
Zadajte svoje Prihlasovacie meno, dočasné heslo a kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa.
- Na stránke Zmeniť heslo vložte dočasné heslo do poľa Súčasné heslo. Následne zadajte nové heslo a potvrďte ho v príslušných poliach. Kliknite ne Zmeniť heslo.
Vaše heslo bolo aktualizované.
Ak do jednej hodiny neobdržíte e‑mail s dočasným heslom, skontrolujte si priečinok so spamom alebo nevyžiadanou poštou. Ak ho ani tam nenájdete, obráťte sa prosím na náš tím starostlivosti o zákazníkov.
Pre okamžitú pomoc využite našu funkciu Live Chat, ktorú nájdete v pravom dolnom rohu.
- Ak preferujete telefonický kontakt, zavolajte nám na číslo 0800 10 14 14.
- E-mail nám môžete poslať prostredníctvom kontaktného formulára.
- Sme tu pre vás každý pracovný deň od 08:00 do 16:00.
Pri kontaktovaní nás majte k dispozícii svoje zákaznícke číslo spoločnosti Lyreco.