หากต้องการตรวจสอบว่าใครเป็นผู้สั่งซื้อสินค้า ชื่อผู้ใช้สำหรับล็อกอินบนหน้าเว็บช็อปของคุณ ต้องมีสิทธิ์เป็น Administrator หากคุณไม่มีสิทธิ์นี้ กรุณาติดต่อเพื่อนร่วมงานของคุณที่เป็น Administrator ของบัญชีคุณ

หากชื่อผู้ใช้ของคุณมีสิทธิ์ Administrator แล้ว คุณสามารถตรวจสอบว่าใครเป็นผู้สั่งซื้อสินค้า ได้ตามขั้นตอนดังนี้

1. ล็อกอินเข้าสู่ระบบบนหน้าเว็บช็อปโดยใช้ชื่อผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ Administrator
   
   
   
2. คลิก "สลับบัญชี" แล้วคุณจะเห็น รายการที่อยู่จัดส่งทั้งหมด จากนั้นเลือก ที่อยู่จัดส่ง ที่คุณต้องการดูคำสั่งซื้อ และคลิก "เลือก"
   
   
   
3. วางเมาส์บน ไอคอนรูปคน จากนั้นจะเห็นเมนูด้านล่างที่มี "ประวัติการสั่งซื้อ"
   
   
   
4. คลิก “ประวัติการสั่งซื้อ” คุณจะพบรายการคำสั่งซื้อทั้งหมดที่จัดส่งไปยังที่อยู่นั้นๆ คุณสามารถค้นหาจากเลขที่คำสั่งซื้อ เพื่อระบุผู้ที่สั่งซื้อได้ด้วยเช่นกัน
   
   
   
   
5. คุณจะเห็นรายละเอียดของคำสั่งซื้อทั้งหมด ตั้งแต่ ผู้สั่งซื้อ ผู้อนุมัติคำสั่งซื้อ ผู้รับสินค้า รวมถึงข้อมูลเพิ่มเติมของคำสั่งซื้อ
   

นอกจากนี้ คุณสามารถติดต่อแผนกบริการลูกค้าของเราได้ที่เบอร์ 02 338 0200 หรือส่งอีเมลถึงเราที่ TH.orders@lyreco.com หรือติดต่อเราผ่านฟังก์ชันแชทหากต้องการความช่วยเหลือทันที