Nejprve si ověřte následující:
· Přihlašujete se do Bonus programu, nikoli do Lyreco e-shopu.
· Máte správně nastavenou zemi.
· ‌Dostali jste validační e-mail.

Pokud jste si jisti/jistá, že je vše správné, problém může být technický. Zkuste následující kroky:
1. Aktualizujte stránku, nebo restartujte počítač.
2. ‌Vymažte cache a cookies ve svém prohlížeči.
3. Použijte jiný internetový prohlížeč.
4. Dočasně vypněte firewall nebo antivirus a zkuste načíst webovou stránku. Pokud se stránka načte, přidejte ji do výjimek ve svém bezpečnostním softwaru.

Pokud problém přetrvává, obraťte se na svého IT specialistu. Bezpečnostní nastavení, jako firewall nebo antivirus, mohou blokovat přístup na stránku.