Dobrý den, jak Vám můžeme pomoci?
Náš vyhledávač momentálně podporuje dotazy na zákaznickou podporu. Pro vyhledávání produktů navštivte prosím Lyreco Webshop
- Co jsou produkty BONUS+ a kde je najdu ?
- Kam se mám obrátit s reklamací (poškozený/nefunkční/nedoručený dárek; nesprávný počet připsaných bodů)?
- Bude odměna ze stránky lyrecobonus.cz uvedena na jednom dodacím listu společně se zbožím z lyreco.cz?
- Jak dlouho trvá doručení odměny?
- Kam mi bude doručena odměna objednaná ze stránky lyrecobonus.cz?
- Jaký je rozdíl mezi body Bonus a Bonus+?
- Jak dlouho jsou nasbírané body platné?
- Kdy budou body připsány na můj účet na stránce lyrecobonus.cz a jak se o tom dozvím?
- Jsou nějaké produkty, za jejichž nákup nedostanu body?
- Kolik bodů získám za svou objednávku?
- Jak mohu sbírat body za objednávky, když už mám aktivní účet BONUS?
- Sbírám body na svém účtu BONUS od okamžiku registrace?
- Při pokusu o přihlášení se mi zobrazuje zpráva "Uživatelský profil nebyl nalezen". Jak mám postupovat?
- Zapomněl/zapomněla jsem heslo do Bonus programu. Jak mám postupovat?
- Snažím se zaregistrovat pod dalším zákaznickým číslem, ale registraci se mi nedaří dokončit. Jak mám postupovat?
- Co když při registraci zadám jiné kontaktní údaje, než které jsou uvedeny v e-shopu lyreco.cz?
- Pokud mám více doručovacích adres (zákaznických čísel), které z nich mám zadat při registraci do programu BONUS?
- Jaké údaje mám při registraci vyplnit?
- Kdo se může stát účastníkem programu Lyreco BONUS?
- Stávám se automaticky účastníkem programu Lyreco BONUS, pokud mám zákaznické číslo Lyreco?
Nenašli jste odpověď na svojí otázku? Obraťte se na náš tým zákaznického centra.
Většina našich zákazníků si oblíbila používání chatu. Chcete to vyzkoušet i vy?
Na otázku prostřednictvím chatu dostanete odpvěď téměř okamžitě.
Preferujete jiný způsob kontaktu?
-
Zavolejte nám na číslo
800 100 914
Naši operátoři odpoví na váš telefonát do 20 sekund.
-
Napište nám
Kontaktujte nás přes e-mailový formulář.
Odpovíme vám do 24 hodin v pracovní dny
-
Lyreco CE, SE
Na strži 65/1702
Praha 4, 140 00 Česká republika